Professionelles Profil
Hallo, ich bin Mohamed. Ich begeistere mich für Technologie und Innovation und blühe auf, wenn ich komplexe Probleme löse und Ideen in funktionierende Systeme verwandle.
Das Erkunden neuer Tools und Architekturen treibt meine Neugier an, wie Dinge zusammenhängen - von Geschäftsprozessen bis zu Netzwerkpaketen. Außerhalb der Arbeit bin ich häufig mit dem Rad unterwegs und erkunde Wien und die Umgebung.
Zertifizierungen
IPMA Level D Certified Project Management Associate
Selected Experience
Application Engineer - HiCo-ICS (2023)
Entwicklung und Debugging von Features für eine XML/XSLT-basierte PDF-Publishing-Suite. Erstellung von User Stories zur Definition und Optimierung der Softwarefunktionalität, wodurch die Kundenzufriedenheit durch verbesserte Dokumentation direkt gesteigert wurde.
Junior IT Consultant - Raiffeisen Bank International (2022)
Automatisierung von Workflows für IT-Asset-Management mit Python, VBA und ServiceNow, was zu deutlich reduzierten Fehlern und verbesserter Datenqualität führte. Zusammenarbeit mit CEE-Stakeholdern zur Anpassung von ServiceNow-Funktionalitäten und Steigerung der Benutzerzufriedenheit.
Product Management Intern - BOC Group (2021-2022)
Mitwirkung an der Entwicklung der ADOIT Enterprise Architecture Suite. Durchführung von Datenanalysen und Erstellung von Prototypen zur Bereitstellung datengestützter Verbesserungen für Enterprise-Architecture-Tools unter Verwendung von ADOIT/ADONIS und ArchiMate.
Network Engineer - University of Benghazi (2013-2018)
Verwaltung und Optimierung der Netzwerkinfrastruktur (Cisco, MikroTik, Windows Server) zur Gewährleistung hoher Systemzuverlässigkeit und Verfügbarkeit. Unterstützung der erfolgreichen ERP-Systemimplementierung für das Bildungsministerium zur Steigerung der betrieblichen Effizienz.
Kernkompetenzen & Tools
Enterprise Architecture
- Entwurf von Unternehmensmodellen mit ArchiMate, UML, BPMN
- Abbildung von Prozessen und IT-Governance in Zielarchitekturen
- Dokumentation von Architekturen zur Unterstützung digitaler Transformationsinitiativen
Software & Tools
- Automatisierung von ServiceNow-Workflows und ITSM-Prozessen
- Einsatz von ADOIT/ADONIS, Confluence, Jira, Git/GitHub für EA & Team-Kollaboration
- Entwicklung von Web-Tools mit Next.js & TypeScript und einfachen CI/CD-Pipelines
Projektmanagement
- IPMA Level D zertifiziert; Erfahrung in kleinen IT-Projekten
- Anwendung agiler Grundlagen (Scrum, Kanban) in Studien- und Arbeitsprojekten
- Nutzung von Change-Modellen wie ADKAR und Kotter zur Strukturierung von Transformationsarbeit
Netzwerk & Infrastruktur
- Praktische Erfahrung mit Cisco & MikroTik Netzwerken
- Arbeit mit VLANs, Routing, VPN und Linux-Netzwerken
- Fehlerbehebung mit Wireshark und grundlegenden Monitoring-Tools
Cloud & Infrastruktur
- Vertraut mit AWS und Azure Plattformen
- Betrieb eines selbst gehosteten Linux + Docker Home Labs (elkaza.org Stack)
- Einrichtung einfacher CI/CD- und Monitoring-Lösungen für persönliche Dienste
Sprachen
- Gesprochen: Deutsch, Englisch, Arabisch
- Technisch: TypeScript / JavaScript, Python, Bash, PowerShell
Masterarbeit - TU Wien
Systematische digitale Transformation mit Change-Management; verbindet EAM, ADKAR/Kotter und GEA zu einem Kohaerenz-Metamodell.
Masterarbeit herunterladen (PDF)Außerhalb der Arbeit: Radfahren rund um Wien • Lesen • Experimente mit meinem Home-Lab.